FAQ
よくあるご質問
- Q.【挙式関連】キリスト教式で外国人牧師の指定はできますか？
- A.邦人、外国人ともにご希望を承ります。
- Q.【挙式関連】コートヤード挙式で当日雨が降った場合は？
- A.当日、館内チャペルにご変更いただけるようご用意しております。
- Q.【挙式関連】式場内でカメラ、ビデオの撮影は可能ですか？
- A.ご列席の方がお席から撮影いただくことは可能です。
- Q.【挙式関連】挙式、披露宴の時間は？
- A.挙式は約20分、披露宴は2時間30分を予定しております。ただし、披露宴時間についてはプランによって異なる場合がございます。詳しくはプランナーにお問い合わせください。
- Q.【挙式関連】人前式に必要なものは？
- A.リングピロー、結婚証明書が必要となりますが、挙式料に含まれております。結婚証明書の替わりに婚姻届をお使いになるお客様もいらっしゃいます。
- Q.【挙式関連】身内だけで挙式のみ行うことはできますか？
- A.ご家族様のみや少人数での挙式も可能です。少人数をご検討の方へお得なプランのご用意がございますので、詳しくはウエディングプランナーへお問い合わせください。また、挙式後にご家族様だけでの会食もご人数に関わらずご利用いただけます。
- Q.【挙式関連】乳幼児連れのゲストを招待しても大丈夫ですか？
- A.お子様連れのゲストもご招待いただけます。授乳スペースが必要な場合は事前にご相談ください。
- Q.【披露宴関連】カメラマンの持ち込みは可能ですか？
- A.お持ち込みいただけますが、入館料を頂戴しております。
ホテル提携カメラマン以外のプロカメラマン(写真・ムービー撮影)は、入館料として1名につき44,000円を申し受けます。なお、撮影中はホテルスタッフの指示に従っていただきます。
※料金には消費税が含まれております。 - Q.【披露宴関連】司会者の持ち込みは可能ですか？
- A.お持ち込みいただけますが、入館料を頂戴しております。
ホテル提携先以外での司会者の手配につきましては、入館料として1名につき55,000円を申し受けます。
ただし、ご出席されるご親族、ご友人が司会進行を行なう場合には、これに該当しないものといたします。
※料金には消費税が含まれております。 - Q.【披露宴関連】持込保管料がかからないものはありますか？
- A.以下については持込保管料がかかりません。
ブーケ・ブートニア、贈呈用花束、印刷物（招待状、席次表、メニュー）、列席者衣裳、送賓時小物（ドラジェ）など
その他のアイテムについては、プランナーにお問い合わせください。 - Q.【披露宴関連】持ち込みができないものはありますか？
- A.料理、飲物、ウエディングケーキ、会場装花はお持ち込みいただけません。
なお、お飲物(ビール、ワイン、日本酒、焼酎など)については、種類、銘柄に関わらず、ボトル1本につき1,100円の保管・抜栓料をいただくことで、承ることも可能です。
※料金には消費税が含まれております。 - Q.【披露宴関連】披露宴のBGMは二人で決められる？
- A.お客様のお好きな曲のCDをお持ちいただけますが、CD原盤をお持ちいただく場合に限ります。（お持込料はかかりません）別途、生演奏のご案内も可能です。
- Q.【衣装関連】衣装・引出物の持ち込みは可能ですか？
- A.お持ち込みいただけますが、持込保管料を頂戴しております。
【衣裳】
新婦式服33,000円（ウエディングドレス、白無垢など）
その他1点につき22,000円（新郎衣裳、カラードレスなど）
【引出物】
記念品1点につき550円
食品類1点につき220円
※料金には消費税が含まれております。 - Q.【衣装関連】列席者の衣装を借りることはできますか？
- A.ご列席者様の衣装レンタルも可能です。ご列席者様向けにモーニングや留袖などをご用意しております。詳しくはウエディングプランナーまたは衣裳室までご相談ください。
- Q.【料理】婚礼料理の試食はできますか？
- A.ご試食は可能です。事前にウエディングプランナーへご予約をお願いいたします。
婚礼コース料理をフルコースでご試食いただける無料試食付きブライダルフェアや、ご成約者様向けの試食会も随時開催しております。 - Q.【料理】アレルギー対応メニューをお願いできますか？
- A.指定原材料8品目（卵・乳・小麦・落花生・えび・そば・かに・くるみ）については対応が可能です。特定原材料に準ずる 20 品目など、その他のアレルギーについてはご相談ください。
- Q.【料理】お子様メニューはありますか？
- A.お子様メニューは3種類ご用意しております。お打ち合わせの際にウエディングプランナーにご相談ください。離乳食の持ち込みは無料です。
- Q.【列席者関連】更衣室はありますか？
- A.地下1階に女性着替室、男性着替室がございます。予約は必要ございません。お手荷物は1階 宴会場専用クロークでお預かりいたします。
- Q.【列席者関連】列席者の着付けやヘアメイクをお願いできますか？
- A.列席者の着付けやヘアメイクも承っております。予約制になりますので、詳しくはウエディングプランナー、または美容室までお問い合わせください。
- Q.【列席者関連】列席者の宿泊予約について教えてください。
- A.ご列席者様には優待料金での宿泊プランをご用意しております。詳しくは、ウエディングプランナーにお問合せ・ご予約ください。
- Q.【美粧関連】ブライダルエステは利用できますか？
- A.エステティックサロンは有料にてご利用いただけます。完全予約制ですので、事前にご相談ください。
- Q.【美粧関連】ヘアメイクのリハーサルを行うことはできますか？
- A.ヘアメイクリハーサルは有料にて承ります。結婚式当日をご安心して迎えていただけますよう、打ち合わせをさせていただきますので、事前にご相談ください。
- Q.【打ち合わせ】打ち合わせに車で行ってもよいですか？
- A.お車でのご来館も可能です。お打合せの際は駐車料金無料でご案内しております。プランナーに駐車券のご提示をお願いいたします。
- Q.【打ち合わせ】遠方に住んでいるため、打ち合わせに行くことが出来ない場合は？
- A.オンラインでのお打ち合わせが可能です。事前にお打ち合わせご希望の日時などをご相談ください。
- Q.【打ち合わせ】ブライダルフェアに一人で、もしくは子どもや母と参加は可能ですか？
- A.お一人での参加、お子様やお母様と一緒の参加も可能です。お気兼ねなくウエディングプランナーにご相談ください。
- Q.【打ち合わせ】式場・披露宴会場はいつ頃までに予約すればいいですか？
- A.ご披露宴の予約受付は、1年6カ月前から承っております。ご希望のお日にちや時間帯がお決まりでしたら、お早めにお問い合わせください。
間近に迫った1ヶ月前など短い準備期間でも承ることが可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。 - Q.【その他】ホテルで結納はできますか？
- A.宴会場、レストランにて結納も承っております。個室をご希望の場合は、小宴会場または、和食レストラン 羽衣をご案内いたします。
また、結納品の手配や当日の進行をホテルで承ることも可能です。詳しくはウエディングプランナーにお問い合わせください。 - Q.【その他】ホテル内で二次会ができる場所はありますか？
- A.宴会場、レストランにてご利用いただけます。ご予算に応じて二次会専用プランもご用意しております。詳しくはウエディングプランナーにお問い合わせください。
- Q.【その他】写真の事前撮影はできますか？
- A.館内での事前撮影も可能です。お得な前撮りプランのご用意がございますので、詳しくはウエディングプランナーへお問い合わせください。
- Q.【その他】挙式・披露宴費用のお支払いについて教えてください。
- A.挙式・披露宴費用のお支払いは、挙式・披露宴の1週間前までに現金にてお支払い、クレジットカードでのお支払い、もしくはお振込みとなります。併用でのお支払も可能です。